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Política de Privacidad & Aviso Legal

 

AVISO LEGAL

Titular: Travel Brokers S.L. – CIF B-84933191
Correo electrónico: travelbrokers@travelbrokers.es

 

Recogida de datos y uso de la Información

Al facilitarnos sus datos de carácter personal en Travel Brokers, está expresando su aceptación al tratamiento y comunicación de sus datos personales en la forma contemplada en esta Política sobre Tratamiento de Datos Personales.

• Si no desea que Travel Brokers no recabe información personal acerca de usted, rogamos que no nos la facilite.

Travel Brokers podrá usar la información de carácter personal que nos facilite de forma disociada (sin identificación personal) para fines internos, como puede ser la elaboración de estadísticas.

Travel Brokers podrá recabar, almacenar o acumular determinada información de carácter no personal referente a su uso del Sitio Web, como por ejemplo aquella información que indique cuáles de nuestras páginas son más populares.

• Cuando Travel Brokers precise obtener información, siempre la solicitará de forma expresa al usuario. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal del cual es responsable Travel Brokers.

• Los datos se tratarán de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Travel Brokers cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

• El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto a la dirección social de Travel Brokers, o al mail travelbrokers@travelbrokers.es, identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.

Travel Brokers adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

 

Terceros

Travel Brokers podrá contratar a terceros para que desempeñen funciones en su nombre en relación con los fines para los que se puedan recoger sus datos personales, como por ejemplo, analizar la información proporcionada, alojar sitios web o prestar servicios integrados de logística. Dichos terceros podrán tener acceso a la información de carácter personal necesaria para el desempeño de sus funciones, si bien no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin y regularemos nuestras relaciones con tales terceros en la manera exigida por la normativa aplicable sobre protección de datos de carácter personal.

 

Notificación de Cambios

La presente Política sobre Tratamiento de Datos Personales podrá ser modificada por Travel Brokers en cualquier momento y se entenderá vigente a partir de dicho momento. En dicho caso, se incluirá la política revisada en travelbrokers.es y si usted es un usuario registrado, se la enviaremos por correo electrónico. SI ES USUARIO REGISTRADO Y NO RESPONDE AL REFERIDO CORREO ELECTRÓNICO EN UN PLAZO DE TREINTA (30) DÍAS, SU SILENCIO SE ENTENDERÁ COMO CONSENTIMIENTO A LA NUEVA POLÍTICA SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

Sobre el contenido

Travel Brokers no se hace responsable de los comentarios vertidos por terceros, aunque eliminará todos aquellos que sean injuriosos, ofensivos e insultantes hacia cualquiera de los miembros de esta comunidad.

Travel Brokers sólo se hará responsable de la información que viertan sus usuarios. Asimismo, se informa que los datos incluidos en cada post sobre precios y medidas de algún producto se han obtenido directamente de las firmas o tiendas que se mencionan, por lo que Travel Brokers no se hace responsable de las posibles modificaciones que éstos puedan sufrir por decisión de la misma firma o tienda. De la misma manera, el hecho de que Travel Brokers muestre un producto determinado en su website, no implica que sea una recomendación del mismo, dejando al usuario la libertad de su compra y/o uso.

 

Propiedad intelectual

• Tanto el diseño, como los textos y diseño plasmados en este website pertenecen a la propiedad intelectual, artística y creativa de sus componentes.

• Se prohíbe terminantemente el uso de los diseños propios de travelbrokers.es para fines promocionales o publicitarios de una marca ajena, sin el consentimiento de Travel Brokers.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Travel Brokers (Travel Brokers S.L. – CIF B-84933191), en adelante Travel Brokers, informa al usuario de que los datos personales obtenidos mediante los formularios, serán incluídos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo responsabilidad de Travel Brokers, situado en Calle Camilo José Cela, 4 – Portal 10. 3º B – Las Rozas de Madrid 28232.

El usuario que previamente acepta el presente contrato, acepta que sus datos sean utilizados para recibir información sobre servicios y productos de Travel Brokers expresamente por correo, e-mail o cualquier otro medio de comunicación electrónica, así como para efectuar estadísticas, análisis, prospección comercial y segmentación de mercados con fines comerciales sobre los mismos, a fin de poder adecuarnos a las necesidades de nuestros clientes.

Cualquier otro uso de los datos personales distinto a los mencionados, requerirá del previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá acceder a dicho/s fichero/s, en cualquier momento, con la finalidad de solicitar y obtener el acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales, mediante el envío de una carta a la dirección anteriormente expuesta o e-mail al correo electrónico travelbrokers@travelbrokers.es.

Travel Brokers se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

¿Quién es el responsable de sus datos?

Titular: Travel Brokers S.L.  (en adelante, “Travel Brokers”)
CIF: B-84933191
Domicilio social: Calle Camilo José Cela, 4 – Portal 10. 3º B – 28232 – Las Rozas de Madrid.
Registro Público: REGISTRO MERCANTIL DE MADRID ASIENTO: 1/1729/1.094, FOLIO: 157, PROT.: 2007/135/N/24/01/2007
Teléfono de contacto: 91 444 97 75

 

Delegado de Protección de Datos

Correo electrónico: travelbrokers@travelbrokers.es

Web: https://www.travelbrokers.es

Teléfono: 91 444 97 75

 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

¿Qué categorías de datos tratamos?

Travel Brokers puede tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono.
  • Datos académicos y profesionales: formación/titulaciones, historial de estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales, en el caso de los procesos de selección.
  • Datos de tráfico y localización.
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas.
  • Datos de información comercial.
  • Datos bancarios, tarjetas de crédito para el cobro de servicios,cuentas bancarias para domiciliación recibos, etc.

 

Para la prestación de ciertos servicios contratados, los datos personales, bancarios, o de su empresa solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a Travel Brokers de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Travel Brokers podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Los datos que en los formularios dispuestos por Travel Brokers a través de la web aparezcan marcados con un asterisco (*) o con el texto (requerido), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida.

 

¿Con qué finalidad y durante cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

Travel Brokers, tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para el desarrollo propio de la actividad vinculada a Agencia de Viajes Minorista.
Una vez consentido, tus datos se comunicarán a aquellas otras entidades a las que sea necesario ceder dichos datos para la prestación del servicio suscrito o adquirido, como a los sistemas de distribución global, aerolíneas, establecimientos hoteleros, mayoristas hoteleros y tour-operadores, compañías de alquiler de coches, etc., así como a los proveedores de servicios de TRAVEL BROKERS.

También podrán ser cedidos en los casos en que exista una obligación legal.

Y además, específicamente:

  • Gestionar su solicitud de contacto en la web propiedad de Travel Brokers (en adelante, la “Web”).
  • Gestionar la contratación de productos y/o servicios que realice a través de la Web.
  • Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra Web, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de los servicios contratados a través de la Web y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los servicios contratados (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Únicamente en caso de que el usuario haya marcado la casilla correspondiente o voluntariamente se haya registrado en nuestra lista de correo, Travel Brokers podrá elaborar un perfil comercial recurriendo a información facilitada por terceros y podrá ofrecer servicios de acuerdo con sus intereses, así como mejorar su experiencia de usuario, pudiendo tomar decisiones automatizadas basadas en sus preferencias o intereses personales, la fiabilidad o el comportamiento, servicios contratados, etc. En base a lo anterior, Travel Brokers podrá realizar ofertas concretas, y enviar comunicaciones comerciales adaptadas a su perfil. En todo caso, el usuario podrá oponerse o revocar su consentimiento en cualquier momento.
  • En el caso de que nos remita su cv o se inscriba en las diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a su perfil. Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales, incluida la prevención de fraude.

 

¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Travel Brokers conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos, en todo caso, el plazo : de 5 años, o el plazo establecido por ley para cualquier acción que pueda devenir del tratamiento.

En el caso de los datos que nos facilite en relación con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante, 5 años desde la fecha de la última actualización. Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.

 

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Travel Brokers para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de Travel Brokers
  • Encriptación de la información en los propios servidores de Travel Brokers
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros

En aquellos casos en los que Travel Brokers pudiera contar con prestadores de servicio para el mantenimiento de la web que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales serán regularizadas atendiendo al compromiso de Travel Brokers con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los clientes.

 

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario o cliente por parte de Travel Brokers para llevar a cabo el alta y registro del mismo en sus sistemas se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestra web y servicios, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con Travel Brokers, se basan en el interés legítimo de Travel Brokers para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de Travel Brokers.

En el caso de la inscripción en ofertas de empleo publicadas, sus datos serán tratados sobre la base de su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento, si bien ello haría que su candidatura no pudiera ser tenida en cuenta en nuestros procesos de selección de personal. No obstante, la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

 

COMUNICACIONES DE DATOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.

 

OTROS DATOS QUE TRATAMOS EN Travel Brokers

Dentro del compromiso de Travel Brokers con la privacidad y protección de los datos de las personas, te informamos de otros tratamientos de datos que pueden llevarse a cabo, en el marco de la relación con los clientes, concretamente, en relación con los servicios de atención telefónica.

En este sentido, Travel Brokers tratará sus datos con la finalidad de mejorar la calidad de nuestros servicios, así como gestionar la solicitud formulada y proporcionarle, en su caso, los servicios que hayan sido requeridos. Si lo desea, puede contactar con nosotros, a través de los números de teléfono habilitados al efecto, la base jurídica del tratamiento será la adopción de medidas precontractuales o el desarrollo de la propia relación contractual, así como, en determinados casos su propio consentimiento.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

¿Qué derechos tiene el interesado?

Puede enviarnos un escrito por correo ordinario a Travel Brokers, S.L. – Calle Camilo José Cela, 4 – Portal 10. 3º B – 28232 – Las Rozas de Madrid., un email a travelbrokers@travelbrokers.es o un escrito a través del formulario de atención al cliente (https://www.travelbrokers.es/contacto/). En cualquier momento y de manera gratuita, Ud. dispone de los siguientes derechos:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Travel Brokers se están tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Travel Brokers la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Travel Brokers dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Travel Brokers , en su caso.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) cuando el interesado considere que Travel Brokers ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

Última actualización: 25/05/2018

 

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